Teknisk kundservice

✔ Regelbundet underhåll  ✔ Leverans av reservdelar  ✔ Reparationer  ✔ Support vid tekniska frågor

Om du har några frågor hjälper vi dig gärna - kontakta oss!

Reparationer

Med vår reparationsservice ser vi till att du alltid är i drift. Alla våra produkter repareras och testas av experter på våra anläggningar i Filderstadt, Wesel och Pasewalk (Tyskland) och hos våra tekniska partner i Europa för att säkerställa högsta kvalitet och tillförlitlighet. Vi har i allmänhet de vanligaste reservdelarna och enskilda delarna samt slitdelar till våra apparater i lager.

Vår egen lackeringsverkstad möjliggör exakta reparationer och målning på plats. Dessutom garanterar teamet på vår erfarna elavdelning att alla elinstallationer och reparationer utförs säkert och i enlighet med gällande standarder.

För regioner och situationer där vi inte kan vara på plats personligen har vi tillgång till ett omfattande nätverk av pålitliga kontraktsservicepartners. Dessa partners har valts ut med omsorg och kommer att ge dig kompetent support i alla frågor.

Batteriservice

Vår batteriservice omfattar

• Exakta spänningsmätningar
• noggranna kontroller av batterierna
• regelbundet underhåll
• hållbara rekonditioneringsalternativ

Med TOPREGAL får du inte bara förstklassig service för de apparater du köper av oss, utan också miljömedvetna lösningar för långvarig och jämn prestanda. Säkerheten kommer i första hand. Du kan lita på att vi inte bara svarar på dina behov, utan också proaktivt ser till att din utrustning alltid är säker och redo att användas.

FEM4.004 test av överensstämmelse före leverans

Före leverans testas våra enheter i enlighet med FEM4.004-standarden. En etablerad standard, särskilt för transport- och lagringsteknik. Denna standard definierar krav för driftsäkerhet och prestanda. Genom denna förebyggande testning säkerställer vi att varje enhet uppfyller de högsta tillämpliga säkerhets- och prestandastandarderna vid leverans. Vårt team av kvalificerade tekniker utför omfattande standardiserade tester för att certifiera våra produkters motståndskraft, funktionalitet och tillförlitlighet. Så du kan vara säker på att du får testad och tillförlitlig utrustning.

Do it Yourself (DIY) - självdiagnos och reparation

Välkommen till TOPREGALs DIY-område!

Vi utför inte bara reparationer åt dig, utan hjälper dig också att själv utföra mindre reparationer. Med hjälp av detaljerade anvisningar och direktkontakt med vårt serviceteam kan du själv diagnostisera och åtgärda enklare problem.

Passande reservdelar hittar du också här i webbutiken under Individuella delar & reservdelar.

Behöver du råd om rätt reservdel eller har du frågor om reparationer? Du når oss bekvämt via e-post, onlinechatt eller telefon - på det sätt som passar dig bäst. Vi hjälper dig med steg-för-steg-instruktioner och ger dig råd om du har frågor eller är osäker. Lita på vår expertis och ta reparationen av mindre defekter i egna händer med vårt stöd.